Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm Play & Joy có an toàn không?
Toàn bộ gel bôi trơn Play & Joy đạt chứng nhận SGS. Công thức được kiểm nghiệm độc lập, không chứa hương liệu độc hại. Chỉ dùng cho người từ 18 tuổi.
Gói hàng có ghi tên sản phẩm không?
Không. Đơn hàng được đóng gói kín đáo, không in tên sản phẩm hay thương hiệu trên thùng carton. Người nhận chỉ thấy thông tin vận chuyển thông thường.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Demo tuần này nhận đặt hàng và xác nhận qua hotline hoặc Zalo. Thanh toán online và vận chuyển thật sẽ mở khi website chính thức lên.
Đổi trả trong bao lâu?
Sản phẩm còn nguyên seal, chưa mở, đổi hoặc trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu lỗi từ nhà sản xuất. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.
Gel gốc nước và gel gốc silicone khác nhau thế nào?
Gel gốc nước dễ rửa, dùng được với bao cao su và hầu hết đồ chơi. Gel gốc silicone trơn lâu hơn, phù hợp khi cần bền bỉ, không dùng với đồ chơi silicone.